Política de Envíos

En GPA Pets queremos que los productos lleguen a ti y a tu mascota de forma rápida y sin complicaciones. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo gestionamos los envíos de tus pedidos.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Por el momento no despachamos a otros países.

Costo de envío

El envío es completamente gratis en todos los pedidos, sin importar el valor de la compra ni la ciudad de destino. No hay mínimo de compra.

Tiempos de entrega

Los tiempos indicados son hábiles y se cuentan a partir del día en que se confirma el pago de tu pedido:

• Bogotá D.C.: 1 a 2 días hábiles.
• Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, entre otras): 2 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas alejadas: puede tomar hasta 5 días hábiles o un poco más dependiendo de la accesibilidad al destino.

Estos tiempos son estimados. Factores como temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control pueden generar retrasos ocasionales.

Transportadora

Trabajamos con Interrapidísimo para la entrega de todos nuestros pedidos a nivel nacional. Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente en el sitio web de Interrapidísimo.

Días y horarios de despacho

Procesamos y despachamos pedidos en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: todo el día.
• Sábados: hasta las 11:00 a.m. Los pedidos confirmados después de esa hora se despachan el siguiente día hábil.
• Domingos y festivos: no realizamos despachos.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía al correo electrónico registrado en tu compra. Con ese número puedes rastrear tu envío en www.interrapidisimo.com en la sección de rastreo.

¿Qué hago si mi pedido se demora o no llega?

Si han pasado más días de los estimados y tu pedido no ha llegado, contáctanos. Revisaremos el estado de tu envío con la transportadora y te damos respuesta a la brevedad.

Última actualización: 06 de mayo de 2026. Esta política fue elaborada por GPA Pets.